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Atendimento
Como funciona o atendimento.
O que acontece depois que você escreve, quanto tempo leva, o que você precisa ter em mãos — e em que momento se fala de honorários.
O percurso
Quatro passos, e o prazo de cada um
Você escreve. Pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail. Descreva a situação com suas palavras e diga quais documentos você já tem — não precisa de nenhum para começar.
Respondemos em até dois dias úteis. Quem lê e responde é advogado do escritório, não atendente. A resposta diz se o caso reúne os elementos mínimos para uma análise — inclusive quando a resposta é que não reúne.
Pedimos o que faltar, dizendo por quê. Se um documento é necessário para entender o caso, explicamos qual é, onde se consegue e o que ele responde. Documento pedido sem explicação é burocracia; com explicação, é método.
Havendo caso, conversamos. Uma conversa reservada, por vídeo ou presencial em Goiânia. É nela que o caso é dimensionado — e é nela que se fala de honorários.
A primeira conversa
A primeira conversa não é cobrada.
Ela serve para duas coisas ao mesmo tempo: o escritório entender o caso e você entender o que ele exige — de documento, de prazo e de custo.
É nela que se fala de honorários. Você sai sabendo como o escritório cobraria no seu caso antes de decidir qualquer coisa, e sem ter pago nada para chegar até ali.
Não existe uma forma única de cobrar
O escritório trabalha com formatos diferentes conforme o serviço — honorário inicial, honorário por êxito, acompanhamento mensal, e combinações entre eles.
Qual se aplica depende do tipo de trabalho: uma defesa administrativa não se cobra como uma auditoria de contratos, nem como o acompanhamento de uma ação que dura anos. Por isso não há tabela nesta página — o formato é escolhido com você, na conversa, e fica por escrito antes de qualquer providência.
O que você precisa ter em mãos
Para escrever, nada.
Muita gente adia o primeiro contato esperando reunir documento. Não é preciso: escreva com o que você sabe, e nós dizemos o que falta. Boa parte do que costuma ser pedido — guia, contracheque, contrato, extrato, ficha funcional — a própria pessoa consegue depois, e em alguns casos o escritório consegue por ela.
O que a resposta não é. A primeira resposta diz se o caso comporta análise; ela não é parecer nem opinião sobre o resultado. Nenhuma análise antecipa decisão de juiz ou de órgão administrativo.
Fale com o escritório
Conte o seu caso
Descreva a situação e diga quais documentos você já tem em mãos. Respondemos indicando se o caso reúne os elementos mínimos para uma análise documental.